Cómo utilizar EcuadorOk Negocios

Inicio rápido

1. Explora la portada o utiliza Búsqueda para encontrar negocios por nombre o categoría.
2. Abre una ficha para consultar descripción, contacto, precios, fotografías, horarios y ubicaciones, o envía una consulta directamente al negocio.
3. Usa el enlace de Google Maps de cada ubicación para abrir el punto indicado por el negocio.
4. Si quieres publicar tu actividad comercial o profesional, crea una cuenta, abre Mi perfil y solicita convertirte en Gestor de Negocios.

Visitantes

Sin iniciar sesión puedes explorar categorías, consultar fichas públicas, abrir mapas, visitar enlaces externos y enviar una consulta a un negocio. El formulario solicita nombre y correo, permite teléfono, fecha de interés y número de personas, y exige aceptar la Política de privacidad antes de enviar.

Usuarios registrados

Una cuenta Visitante permite guardar favoritos, publicar reseñas y solicitar el rol Gestor de Negocios. La creación de negocios se habilita después de que la solicitud sea aprobada.

Gestores de Negocios

Desde Mi perfil el Visitante completa sus datos profesionales y envía la solicitud. Una vez aprobada, el rol Gestor de Negocios permite crear y mantener fichas desde Mis negocios, incluyendo categoría, descripción, contacto, precios, múltiples ubicaciones, Google Maps, horarios, multimedia, servicios, enlaces, productos y reseñas. La bandeja Consultas reúne los mensajes recibidos, permite clasificarlos, añadir notas internas y responder por correo sin exponer consultas de otros negocios. Desde v020 también permite priorizar oportunidades, registrar etapa comercial, programar próximo seguimiento, estimar valor y marcar resultados ganados o perdidos sin gestionar pagos dentro del portal.

Reclamar un negocio existente

Ser Gestor de Negocios y obtener la gestión de un negocio existente son dos autorizaciones diferentes. La aprobación del perfil habilita las funciones generales del gestor, pero no concede acceso automático a fichas creadas por otras personas.

1. Con el perfil aprobado, abre Mi perfil → Gestor de Negocios y selecciona Reclamar negocio existente.
2. Busca la ficha mediante las tarjetas, filtros y paginación, y confirma que sea el negocio correcto.
3. Indica responsable, sitio oficial o red social, explica la relación de titularidad/representación/autorización y por qué debería asignarse la gestión.
4. Adjunta únicamente pruebas útiles. Los archivos de reclamación son privados y solo pueden consultarlos el solicitante y los revisores autorizados.
5. Revisa el resumen y envía. Una reclamación guardada como borrador no concede acceso ni alerta a los revisores.

Los estados pueden ser borrador, pendiente, en revisión, se necesita información, aprobada, rechazada, cancelada o revocada. Si el equipo necesita información adicional, el expediente conserva las pruebas y puede continuar mediante Mensajería. Pueden existir reclamaciones de personas diferentes sobre la misma ficha; EcuadorOk no decide automáticamente entre pruebas contradictorias.

Solo una reclamación aprobada permite gestionar ese negocio concreto y hacerlo aparecer en Mis negocios. La aprobación no concede acceso a otras fichas y los cambios posteriores siguen sujetos a las reglas normales de cuotas, permisos y revisión/publicación. Una revocación retira el acceso futuro de edición sin eliminar automáticamente el negocio ni su contenido.

Publicidad propia en fichas de negocio

Una persona con perfil de Gestor de Negocios aprobado, gestión vigente de la ficha y plan que permita publicidad propia puede abrir Mis negocios, editar el negocio y entrar en la pestaña Publicidad. La cuota corresponde a piezas por negocio e incluye activas e inactivas; una cuota de cero impide crear nuevas piezas. Las piezas administrativas no consumen la cuota propia.

1. Abra o guarde el negocio y seleccione la pestaña Publicidad dentro del mismo editor.
2. Use la tarjeta Nueva publicidad o pulse Editar en una pieza existente. El editor se abre en un modal independiente.
3. En Básico complete título, descripción, enlace, orden, presentación y el interruptor Publicidad activa; en Imagen de esta publicidad elija la creatividad.
4. En Ubicaciones seleccione posiciones generales y en Después de estas secciones elija las secciones tras las que también debe aparecer. Puede combinar varias ubicaciones para reutilizar una misma pieza.
5. Espere el aviso Guardado: los cambios se guardan automáticamente; si se muestra un error, revise los datos y vuelva a intentarlo.

Una sola pieza ocupa todo el ancho de su ubicación. Cuando haya varias, se muestran en una única fila con flechas o desplazamiento táctil. La ventana publicitaria se puede cerrar inmediatamente y utiliza una frecuencia de aparición administrable. Las piezas se conservan si el plan vence, pero dejan de mostrarse cuando ya no sean elegibles. La publicidad de la plataforma permanece bajo control del administrador. Si necesita asistencia abra Ayuda y soporte.

Revisión de publicaciones

Los negocios creados por un gestor autorizado se envían a revisión. Un administrador puede aprobar, rechazar o revocar una publicación. Si el propietario modifica una ficha que requiere nueva revisión, vuelve al estado correspondiente antes de mostrarse públicamente.

Colores del portal

El Administrador puede aplicar una paleta completa desde Sitios / portales. La selección cambia conjuntamente cabecera, pie, fondos, botones y acentos públicos. Desde Portada / Inicio, cada sección puede heredar esa paleta o utilizar fondo, texto y acento propios; la previsualización ayuda a comprobar el resultado antes de guardar.

Categorías

Las categorías de Negocios son administrables y se mantienen separadas de los demás portales EcuadorOk. Puedes consultarlas desde el Directorio y el Administrador puede ajustar su nombre, descripción, imagen, orden y estado.

Ayuda y soporte

Si tienes un problema con tu cuenta, una publicación, una ubicación, Google Maps, pagos u otra función, abre Ayuda y soporte. Los tickets permiten conservar la conversación con el equipo administrador.